Giám đốc kinh doanh chuyên nghiệp CCO - Khai giảng 24/06/2014

Khóa học CCO giám đốc kinh doanh chuyên nghiệp (CCO – Chief Customer Officer). Là một chức danh lớn và có vị trí vô cùng quan trọng trông công ty, chỉ đứng sau Giám đốc Điều hành (CEO). Nếu CEO đóng vai trò là người điều phối hoạt động của các phòng ban trong tổ chức, bao gồm từ khâu quản lý, quản trị chiến lược chung, quản lý sản xuất… thì CCOlại là người điều hành toàn bộ các hoạt động tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ giúp cho nguồn lực của doanh nghiệp gia tăng theo đà phát triển của công ty. CCO – họ thực sự là cây trụ lớn, giúp điều hành toàn bộ các hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tiếp thị, bán hàng, hậu mãi… và giúp cho nguồn lực của doanh nghiệp gia tăng. Vậy đâu là bí quyết để trở thành một giám đốc kinh doanh giỏi? Bản phải bắt đầu thế nào? Và đây là câu trả lời: Khóa học “CCO – Giám đốc kinh doanh” do Công ty đào tạo Trí Tuệ Việt tổ chức sẽ giúp bạn có đầy đủ những kiến thức chuyên sâu cần thiết, giúp các học viên tiếp cận các phương pháp kinh doanh hiện đại của thế giới vận dụng vào thực tiễn công việc kinh doanh ở Việt Nam. Khóa học được thiết kế như một chương trình CMCO Quốc tế thu gọn, với sự tham gia của các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực đào tạo giám đốc, cùng sự góp mặt của các diễn giả nổi tiếng, hứa hẹn sẽ mang đến cho các học viên cái nhìn hoàn toàn mới về giám đốc kinh doanh thời hiện đại, giúp các nhà quản trị kinh doanh vững bước trên con đường đi đến thành công.

Phương pháp đào tạo Phương pháp đào tạo Active Learning – Phương pháp học thông qua hành động. Lấy học viên làm trung tâm. Giảng viên đóng vai trò là người hướng dẫn. Nhằm gợi mở phát huy sự sáng tạo của học viên. Các học viên sẽ đóng vai vào các bài tập tình huống kinh doanh từ đó học viên có thể vận dụng ngay kiến thức vào công việc thực tế kinh doanh.

Mục tiêu khóa học Thấu hiểu vai trò đặc biệt quan trọng của một CCO, đặc thù công việc, các tố chất, kỹ năng cần thiết của một CCO Nắm vững các lý thuyết về quản trị doanh nghiệp. Trang bị kiến thức, kĩ năng về nghiên cứu, lựa chọn, phân tích,… chăm sóc khách hàng, phát triển mạng lưới phân phối sản phẩm… Kỹ năng hoạch định kế hoạch kinh doanh, lên chiến lược Quảng cáo & Quảng bá hiệu quả, hoạch định tài chính và ngân sách

Đối tượng tham gia Các cấp lãnh đạo doanh nghiệp Giám đốc/Phó giám đốc, các Trưởng/Phó phòng Kinh doanh, bán hàng Các cán bộ Quản lý kinh doanh, bán hàng hoặc chịu trách nhiệm trong khâu bán hàng Những người hiện đang làm việc với vai trò cán bộ quản lý hay trợ lý của cán bộ quản lý kinh doanh, bán hàng, nhân viên của các đơn vị quản lý kinh doanh Những cá nhân mong muốn trở thành một Giám đốc kinh doanh chuyên nghiệp trong tương lai

Hội đồng giảng viên 1.      PGS, TS. Nguyễn Quốc Thịnh     - Chuyên gia tư vấn xây dựng thương hiệu và quản trị kênh phân phối, phát triển hàng tiêu dùng 2.      Ths. Trần Việt Dũng     - GV Marketing khoa QTKD đại học QGHN     - Chuyên gia quản trị Marketing, Marketing dịch vụ …..     3. Ths. Phạm Thành Công     - Phó tổng giám đốc Ocewa Corp     - Chuyên gia quản trị doanh nghiệp các kỹ năng quản lý kinh doanh bán hàng và chăm sóc khách hàng.     4. TS. Hoàng Trung Dũng     - Tiến sỹ Luật – Đại học Tổng hợp Poitiers (Cộng hoà Pháp)     - Chủ tịch kiêm TGĐ Cty Tư vấn chiến lược & Đào tạo AIDA VN

Quyền lợi tham gia khóa CCO Được tham gia các buổi hội thảo về chuyên đề của Doanh nghiệp Được giới thiệu sản phẩm trên các website, diễn đàn lớn Được tư vấn về quản trị doanh nghiệp sau khóa học Được cấp chứng ch

NỘI DUNG KHÓA HỌC
1. Chân dung – sứ mệnh – tầm nhìn của CCO (Buổi 1) Đổi mới tư duy, thay đổi phương pháp kinh doanh Giới thiệu mười con đường dẫn tới thịnh vượng Phương pháp truyền lửa cho toàn bộ hệ thống kinh doanh.	5. Quản trị bán hàng (Buổi 10-11) Nghiên cứu tâm lý khách hàng Chiến lược và cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng Dự báo bán hàng và lập ngân sách bán hàng
2. Chiến lược kinh doanh (Buổi 2) Các công cụ phân tích và các bước lập chiến lược kinh doanh Triển khai chiến lược kinh doanh và đánh giá chiến lược Phân tích thị trường và giá cả cạnh tranh Xây dựng chiến lược kinh doanh hiện tại và tương lai.	6. Phương pháp chăm sóc khách hàng cho CCO (Buổi 12) Quy trình chăm sóc khách hàng Quản lý mong đợi của khách hàng Phân tích và giải quyết vấn đề Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
3. Marketing trong kinh doanh (Buổi 3 – 5) PR (Quan hệ công chúng) Ưu thế trong quảng cáo Xây dựng và phát triển thương hiệu Hoàn thành bài test học phần.	7. Kỹ năng quản lý thời gian (Buổi 13) Thời gian – quản lý thời gian là gì ? Các kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả Bài học kinh nghiệm Hoàn thành bài test học phần
4. Kỹ năng lãnh đạo (Buổi 6 – 9) Kỹ năng đàm phán và thương lượng Kỹ năng ủy thác Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả Kỹ năng thuyết trình Hoàn thành bài test học phần	Lễ tổng kết và trao chứng chỉ

Triển khai chương trình Khai giảng: 18h00 ngày 24/06/2014 Thời gian : 18h đến 21h các ngày thứ 3 và thứ 5 hàng tuần Khoá học gồm: 52 tiết/ 14 buổi/ 07 tuần Địa điểm học: Hội trường tầng 8 – số 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Học phí: 5.200.000VNĐ/HV/KH (4.600.000 VNĐ đăng kí trước 10 ngày)